书店换卡和超市退货

这几天趁着假期，逛了书店，又逛了超市，结果在书店碰到了会员卡失效，在超市预见到传说中的价签问题。

先说书店。我有北方图书城连锁店的会员卡，办卡的时候，说有效期2年，明明没过期，结果到了外文书店，（书店比以前小了2/3，这个话题以后再说）店员说早就失效了，去年9月份就已经换卡了。我怒了，明明去年7月还用过来着，怎么说过期就过期了？店员给了我一个电话，我打到北图总部，那边说去年7月发的告示，9月之前都换完了。我不干了：原本说好2年有效期，而且我没半年才批量买一次书，怎么能说过期就过期？原来登记资料的时候，我也留了电话，你光贴告示，不给我打电话，我怎么会知道？再说去年7月我也买过书，那时候怎么没有店员提醒我换卡？客户服务倒是很挺讲道理，记下了我的名字，让我去换卡。到了北图总部，换卡很顺利。

再说超市，还是前几天说过的那个大卖场，毕竟是方便，所以昨天又去了。这次遇到了只闻其名，未见其形的“价签问题”。

先说在卖场里面的一些比较不方便的地方吧。我想买黑瓜子，但是摆黑瓜子的柜台上塑料袋用光了，害得我到别的货架找到塑料袋才装上黑瓜子，但是新的问题也出来了：瓜子柜台旁边的秤还不能称重，还得跑到3个柜台之外的地方才可以称重打价签！



再说结帐，平时我去超市，习惯刷借记卡结帐的，但是今天2次刷卡，交易都没成功。还好，打银行的服务电话确定了一下，没有扣钱。估计可能是银联的问题。

再说最后的大麻烦：超市居然用价签骗我！标价3.6元的东西，结帐的时候，打出来的价格竟然是4.9元！我怒了，找结帐的收款mm，拿着对讲机的sg和楼上的ppmm联络，结论是价格标签下面的货品摆放位置不对。我说，那就退货吧。那个sg说让我去服务台。我说你领我去。于是他领我去，到了柜台说清楚之后，sg落荒而逃。柜台里面的mm对sg怒吼：为啥退货！？

sg停住脚步谎称有顾客把东西放错地方了，之后转身就跑。mm又吼道：那谁签字啊？！之后mm不答理我了，最后还是服务台里面的一个大姐心平气和地给我退货，告诉我说她昨天买过了，特价的时另一种包装的，两个包装的东西可能放得太近，放混淆了。

年关岁尾，大家都免不了要去买点过年的东西，大家一定要仔细看看超市的价签，结帐时候出了这样的问题，可别吃了哑巴亏。